Возврат товаров – важная процедура, которая может возникнуть в жизни любого работника. Если вы работаете в компании Яндекс Маркет, то вам, вероятно, приходится иметь дело с возвратами товаров. В этой статье рассмотрим правила и процедуру оформления возврата для сотрудников Яндекс Маркет.
Правила возврата товаров
Перед тем, как приступить к оформлению возврата, необходимо ознакомиться с правилами, установленными компанией Яндекс Маркет. В первую очередь, помните, что возврат возможен только в том случае, если товар не был использован и сохранены все его потребительские свойства. Перед отправкой товара на возврат, убедитесь, что он находится в исходной упаковке и имеет все комплектующие, включая гарантийный талон и чек.
Примечание: Также стоит учитывать, что некоторые товары, в соответствии с законом, не подлежат возврату (например, продукты питания или лекарственные средства).
Правила возврата товара работнику Яндекс Маркет
Яндекс Маркет предлагает своим работникам возможность возврата товара в случае несоответствия его ожиданиям или дефекта. Для этого существуют определенные правила и процедура возврата, которые должны быть соблюдены.
1. Условия возврата:
— Возврат товара возможен только в случае его приобретения работником Яндекс Маркет.
— Товар должен быть в оригинальной упаковке и сохранять свои товарные свойства.
— Срок возврата составляет 14 дней с момента покупки товара.
2. Документы для возврата:
Для оформления возврата товара работнику Яндекс Маркет необходимо предоставить следующие документы:
— Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность работника.
— Оригинал чека или кассового чека, подтверждающего покупку товара.
— Заполненную анкету на возврат товара, которую можно получить у руководителя.
3. Процедура возврата:
Для оформления возврата товара работнику Яндекс Маркет потребуется выполнить следующие шаги:
— Обратиться в отдел по работе с персоналом и получить анкету на возврат товара.
— Заполнить анкету, указав причину возврата и приложить копию чека.
— Предоставить заполненную анкету и документы в отдел по работе с персоналом.
— Ожидать обработки заявки на возврат товара и получить уведомление о возможных дальнейших действиях.
Подробную информацию о правилах возврата товара работнику Яндекс Маркет можно узнать у руководителя или в отделе по работе с персоналом. Важно соблюдать все указанные правила и процедуру, чтобы успешно оформить возврат товара.
Необходимые документы для возврата
Для успешного возврата товара работнику Яндекс Маркет необходимо предоставить следующие документы:
- Оригинал кассового чека или товарного чека;
- Паспорт работника для подтверждения личности;
- Заполненная форма заявления на возврат;
- Копия договора купли-продажи или товарного чека, если возврат происходит по гарантии;
- Экземпляр акта осмотра товара, составленного работником Яндекс Маркет при покупке товара в магазине;
- Копия документа, подтверждающего основание для возврата (например, испорченный товар, несоответствие заявленным характеристикам и т.д.);
При возврате товара, упаковка должна быть сохранена в исходном состоянии.
Список документов для юридических лиц
Для оформления возврата работнику Яндекс Маркета требуется предоставить следующие документы:
- Копия договора сотрудничества
- Копия акта выполненных работ
- Заявление о возврате
- Оригинал счета и акта
- Копия паспорта и ИНН руководителя
- Распоряжение о перечислении суммы возврата
Все копии документов должны быть заверены печатью и подписью юридического лица. Документы предоставляются в отдел кадров компании.
Список документов для физических лиц
Для оформления возврата работнику Яндекс Маркет необходимо предоставить следующие документы:
- Заявление на возврат. Документ, в котором указываются причины возврата и указывается сумма возмещения.
- Копия паспорта. Для подтверждения личности и права на получение возмещения.
- Оригинал или копия кассового чека или иного документа. В котором указаны товары, подлежащие возврату, и сумма, уплаченная за них.
- Документы, подтверждающие причину возврата. Например, медицинское заключение, акт постоянной экспертизы, документы, подтверждающие некорректную установку товара и т. д.
- Документы, подтверждающие согласование возврата с работодателем. В случаях, когда возврат осуществляется с согласия работодателя и в его интересах.
Перед оформлением возврата, убедитесь, что все документы предоставлены в полном объеме и правильно оформлены. Это поможет избежать задержек или отказов в процедуре возврата. Обратите внимание, что список документов может изменяться в зависимости от конкретной ситуации и требований. В случае сомнений, рекомендуется обратиться к юристу либо к представителям Яндекс Маркет для получения точной информации и инструкций.